Garantía Limitada FrescoFlow™

Respaldamos la calidad de nuestro producto.

FrescoFlow™ está cubierto por una garantía limitada de 12 meses a partir de la fecha de entrega.

¿Qué cubre esta garantía?

Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación o fallo funcional bajo un uso normal y previsto, incluyendo:

• El dispositivo no enciende
• La batería no se carga o no retiene la carga
• Mal funcionamiento del ventilador o del flujo de aire
• Defectos electrónicos internos

Si su unidad FrescoFlow™ presenta un defecto, la repararemos o reemplazaremos sin coste adicional.

¿Qué NO cubre esta garantía?

• Desgaste normal por el uso
• Daños causados por mal uso, accidentes, caídas, inmersión en agua o carga incorrecta
• Daños estéticos que no afecten al funcionamiento
• Modificaciones o reparaciones no autorizadas

¿Cómo reclamar la garantía?

Simplemente contacta con nuestro equipo de soporte en ayuda@fresco-flow.com con:

• Tu número de pedido
• Una breve descripción del problema
• Una foto o vídeo corto (si aplica)

Nuestro equipo revisará tu solicitud y te ayudará rápidamente.

Nuestra promesa

FrescoFlow™ está diseñado para fiestas reales, calor real y noches reales que duran.
Si tu dispositivo falla bajo un uso normal — te tenemos cubierto.